Ligeværds rådgivning Ligelinie er en socialfaglig og juridisk telefonrådgivning for unge og voksne med særlige behov i form af kognitive udfordringer samt deres forældre og andre pårørende. Rådgivningen er gratis og fortrolig.
Rådgivningens åbningstider og kontaktinformation
Mandag: 8.00 – 12.00
Onsdag: 13.00 – 15.30
Ring på 2234 3013 eller send en mail til ligelinie@ligevaerd.dk
Rådgivning for unge og voksne med særlige behov
Er du ung med særlige behov og er du fyldt 18 år, kan du få hjælp af Ligeværds rådgivning. Rådgivningen kan for eksempel handle om:
- Hvordan søger jeg om bostøtte?
- Hvad betyder brevene fra kommunen?
Rådgivning for forældre og pårørende
Har du et barn med særlige behov – eller er du pårørende – kan du få hjælp af Ligelinie. Rådgivningen kan for eksempel handle om:
- Hvordan er lovgivningen på folkeskoleområdet
- Kan jeg få økonomisk støtte til specialefterskole
- Tabt arbejdsfortjeneste
Du kan finde svar på mange af de spørgsmål, der ofte bliver stillet i rådgivningen, i LIGEVÆRD Guiden længere nede på denne side.
RÅDGIVNINGSVIDEOER
Med støtte fra Trygfonden har vi lavet 10 videoer til forældre med følgende emner:
- Behov for støtte
- Overgang fra barn til voksen
- Hvem er målgruppen for særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse (stu)
- Kan dit barn selv vælge hvilken stu, han eller hun gerne vil på?
- Økonomi under særligt tilrettelagt ungdomsuddannelse (stu)
- Mulighed for støtte i folkeskolen
- Ufrivilligt skolefravær og sygeundervisning
- Betingelserne for tabt arbejdsfortjenste
- Muligheder for specialefterskole
- Forløb i familieafdelingen
SKABELONER – INDEN og TIL MØDER
I vores rådgivning Ligeline får vi tit henvendelser fra forældre eller pårørende som har behov for støtte, så de føler sig klar til at deltage i møder ved skolen, i kommunen eller til andre netværksmøder, der handler om deres børn, unge eller voksne med særlige behov. For at hjælpe jer godt på vej har vi udviklet skabelonerne ”Inden Mødet” og ”Til Mødet”.
Skabelonen ”Inden Mødet” kan bruges, når I forbereder jer til et møde og skal udfyldes af forældre og børn sammen. Vi håber, at den kan være med til at lette dialogen om, hvad jeres børn er gode til og hvor det er svært, og hvordan I kan få den rette støtte. Ved at udfylde ”Inden Mødet” vil I være godt rustet til at anvende skabelonen ”Til Mødet” under møder på skolen eller i kommunen. ”Inden mødet” kan også bruges alene som et dialog- værktøj i familien.
”Til Mødet” er til jer alle, der deltager i møderne. Vi håber, at denne skabelon vil give jer et klart overblik under mødet og hjælpe med at definere ansvarsområderne og aftalerne mellem møderne. ”Til Mødet” er et dokument, som kan følge med fra møde til møde, og hjælpe med at til, at der bliver fulgt op på aftaler ved hvert møde. Materialet er blevet udviklet med støtte fra Trygfonden.
Hent skabelonerne (de er samlet i én pdf-fil)
LIGEVÆRD GUIDEN
I denne guide får du svar på nogle af de socialfaglige og juridiske spørgsmål, der kan opstå, når børn, unge og voksne med særlige behov får brug for støtte. Guiden er blevet udvidet og opdateret i 2024 med støtte fra Trygfonden.
Hent LIGEVÆRD Guiden 2024 (pdf)
Du har mulighed for at klage
Alle, der har været i kontakt med Ligelinie, kan klage.
Det er muligt at klage over:
- Rådgiveres adfærd, det vil sige den måde, som medarbejdere opfører sig på.
- Dårlig eller decideret forkert rådgivning.
- Rådgivningen lever ikke op til det, den annoncerer.
- Rådgivningen har dårlig tilgængelighed for mennesker med særlige behov.
Du skal sende din klage til Ligeværds direktør Esben Kullberg på esben@ligevard.dk.
Du er kun anonym, hvis du sender din klage fra en anonym mailadresse eller via post uden afsender.
Hvis du opgiver sit navn, eller hvis det fremgår af mailadressen, er du ikke anonym. Klagen bliver dog behandlet i fortrolighed, hvilket betyder, at direktøren ikke giver navn eller andre personhenførbare op-lysninger videre til rådgiverne.
Din klage vil blive behandlet indenfor 5 hverdage, herefter slettes al korrespondance.
Artikler
Rådgivningen i Ligelinie bygger på dette grundlag af etik og værdier.
etisk princip om uvildighed
At have en uvildig juridisk og socialfaglig rådgivning betyder i LIgelinie, at rådgivningen er baseret på objektive og professionelle vurderinger uden partiskhed eller interessekonflikter. For Ligelinie er det kendetegnet ved:
- OBJEKTIVITET
Rådgivningen er baseret på objektive kriterier og analyser af klientens situation eller problemstilling. Der lægges vægt på at vurdere faktuelle forhold og lovgivning uden at lade personlige holdninger eller eksterne påvirkninger komme i vejen. - PROFESSIONALISME
Professionelle standarder og etik respekteres og følges nøje i rådgivningens udførelse. Dette omfatter at have tilstrækkelig viden og ekspertise inden for det juridiske og socialfaglige felt. - UAFHÆNGIGHED
Rådgiveren handler uafhængigt og uden at lade sig påvirke af eksterne faktorer, herunder politiske eller økonomiske interesser. Formålet er at sikre, at klientens behov og interesser er i centrum. - FORTROLIGHED OG TILLID
Fortrolighed er afgørende for at skabe tillid mellem rådgiver og klient. Klienten skal føle sig tryg ved at dele personlige oplysninger, og rådgiveren skal håndtere disse oplysninger på en ansvarlig og fortrolig måde. - RESPEKT FOR KLIENTENS AUTONOMI
Rådgiveren respekterer klientens ret til at træffe informerede valg baseret på den givne rådgivning. Dette indebærer at informere klienten om deres rettigheder og muligheder klart og ærligt.
kerneværdier
Vores grundlæggende værdier udgør hjørnestenen i vores tilgang til brugerne:
- LIGEVÆRD
Vi hylder ligeværd som en central værdi, hvor alle individer, uanset baggrund eller evner, behandles med samme respekt og rettigheder. Ligeværd er kernen i vores tilgang, hvor vi stræber efter, at hver person føler sig fuldt ud anerkendt og respekteret. - RESPEKT
Respekt er fundamentalt i vores interaktioner. Vi værdsætter og anerkender mangfoldigheden inden for vores målgruppe. Ligelinie skaber et miljø præget af gensidig respekt, hvor hver persons stemme bliver hørt, og hvor deres individuelle oplevelser bliver værdsat. - ANERKENDELSE
Anerkendelse i mødet med brugerne indebærer at lytte aktivt, validere deres følelser, respektere deres autonomi og se dem som enkeltpersoner. Det skaber en atmosfære af tillid, forståelse og samarbejde, hvilket bidrager til en positiv og meningsfuld rådgivnings- eller supportoplevelse. Anerkendelse er afgørende for at etablere et tillidsfuldt og respektfuldt forhold, hvor brugerne føler sig set, forstået og værdsat. - RESSOURCETÆNKNING
Vi omfavner ressourcetænkning som en essentiel værdi, hvor vi identificerer og udvikler de ressourcer, som hvert individ besidder, for at fremme deres vækst og udvikling. - SAGLIGHED
Vi arbejder med høj saglighed socialfagligt og juridisk, hvor vores beslutninger og handlinger er baseret på vurderinger af faktuelle forhold og lovgivningen. Dette sikrer en integritet og professionalisme i vores praksis, som er afgørende for at opbygge tillid og respekt hos dem, vi betjener. - JURIDISK FAGLIGHED
Vi prioriterer juridisk faglighed, hvilket indebærer en nøjagtig og retfærdig anvendelse af lovgivningen i vores rådgivning. Dette kræver en grundig forståelse af juridiske spørgsmål og evnen til at give objektiv rådgivning baseret på klienters rettigheder og pligter.
Klik på pilen på billedet og se videoen "Behov for støtte"
Klik på pilen på billedet og se videoen "Overgang fra barn til voksen"
Kilk på pilen på billedet og se videoen "Hvem er målgruppen for Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse (stu)"
Klik på pilen på billedet og se videoen "Kan dit barn selv vælge hvilken stu, han eller hun gerne vil på?"
Klik på pilen på billedet og se videoen "Økonomi under Særligt Tilrettelagt Ungdomsuddannelse (stu)"
Klik på pilen på billedet og se videoen "Mulighederne for støtte i folkeskolen"
Klik på pilen på billedet og se videoen "Ufrivilligt skolefravær og sygeundervisning"
Klik på pilen på billedet og se videoen om "Betingelserne for tabt arbejdsfortjeneste"
Klik på pilen på billedet og se videoen om "Muligheder for specialefterskole"
Klik på pilen på billedet og se videoen om "Forløb i familieafdelingen"